Documentos legais

Política de Privacidade & Uso

Este documento regula o tratamento de dados pessoais, a licença de uso do Cofre de Conversão e produtos correlatos (Design Systems, Prompt Mestre, order bumps e upsells), bem como regras de pagamento, entrega digital e estorno. Ao comprar ou navegar em methz.com.br, você declara ter lido e aceito integralmente estes termos.

Última atualização: 23 de julho de 2026 Vigência: imediata

1. Identificação do fornecedor

Os produtos e serviços comercializados sob a marca Methz (incluindo o “Cofre de Conversão”, Design Systems HTML, Prompt Mestre de Engenharia, bumps e ofertas da página de obrigado) são ofertados por:

Neste documento, “nós”, “Methz”, “fornecedor” ou “vendedor” referem-se à Avalon Creative Studio; “você”, “usuário”, “cliente” ou “titular” referem-se à pessoa física ou jurídica que navega no site ou adquire o produto.

2. Política de Privacidade (LGPD)

Tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

2.1. Quais dados coletamos

  • Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp (quando informado), CPF/CNPJ quando exigido pelo meio de pagamento.
  • Dados de transação: valor, produtos/SKUs, método (Pix/cartão), status do pagamento, identificadores de pedido (orderId) e registros do processador de pagamento (ex.: Asaas).
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, data/hora, cookies e identificadores semelhantes (incluindo pixels e tags de analytics/ads, quando ativos).
  • Comunicações: mensagens enviadas a nós por e-mail ou redes sociais, para suporte e registro de atendimento.

Não solicitamos dados sensíveis (saúde, biometria, opinião política etc.) para a compra do Cofre. Se você os enviar espontaneamente, eles serão tratados apenas na medida necessária ao atendimento e depois descartados quando possível.

2.2. Finalidades e bases legais

  • Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD): processar a compra, entregar o acesso digital, prestar suporte ligado ao produto.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): obrigações fiscais, prevenção a fraude e registro de operações.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhorar o site, segurança, métricas agregadas, defesa em disputas e chargebacks.
  • Consentimento (art. 7º, I), quando aplicável: comunicações de marketing opcionais e cookies não essenciais.

2.3. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com:

  • Processadores de pagamento (ex.: Asaas e adquirentes) para liquidar a compra;
  • Provedores de e-mail, hospedagem e analytics estritamente necessários à operação;
  • Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem válida;
  • Assessoria jurídica/contábil, sob confidencialidade, em caso de disputa, fraude ou auditoria.

Não vendemos sua lista de e-mails. Parceiros atuam como operadores ou controladores independentes conforme o caso; o Asaas, por exemplo, trata dados de pagamento segundo a própria política.

2.4. Cookies e rastreamento

O site pode usar cookies essenciais (funcionamento) e, quando habilitados, cookies de medição e marketing (ex.: Meta Pixel, Google Analytics). Você pode restringir cookies no navegador; isso pode afetar partes do checkout ou métricas, não a validade da compra já concluída.

2.5. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais (fiscais, consumeristas e de defesa em processos). Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis; nenhum sistema é 100% inviolável — em incidente relevante, adotaremos as comunicações exigidas pela LGPD.

2.6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade (quando cabível), eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição a tratamentos indevidos. Pedidos: methz@avalonx8.com, com assunto “LGPD — [seu nome]”. Podemos pedir confirmação de identidade. Alguns dados de compra são mantidos por obrigação legal mesmo após pedido de exclusão de marketing.

3. Política de Uso e Licença

A compra confere licença de uso individual (pessoa física ou uma única pessoa jurídica compradora), nos termos da Lei nº 9.610/1998 (Direitos Autorais), e não transfere a titularidade dos arquivos, do Prompt Mestre, da marca Methz ou de quaisquer direitos autorais patrimoniais.

3.1. O que você pode fazer

  • Usar os Design Systems e o Prompt Mestre para criar páginas e projetos seus ou de clientes finais, desde que o entregável ao cliente seja o resultado personalizado (site/página), e não o pack original redistribuído.
  • Adaptar HTML, CSS, textos e tokens para a marca do projeto.
  • Armazenar cópias de trabalho em ambientes privados (seu computador, repositório privado, hospedagem do cliente).

3.2. O que é expressamente proibido

  • Revender, alugar, sublicenciar, doar em massa, “dividir” o pack ou comercializar os arquivos originais (ou cópias substancialmente idênticas) como produto próprio.
  • Publicar o pack, o Prompt Mestre ou bibliotecas completas em repositórios públicos, grupos, drives compartilhados abertos, torrents, marketplaces ou qualquer canal de redistribuição.
  • Clonar o funil Methz (página de vendas, copy, estrutura de oferta, upsell) para vender o mesmo tipo de pack ou concorrer de forma parasitária com a Methz.
  • Remover avisos de direitos autorais dos arquivos-fonte quando presentes, ou atribuir autoria do Design System original a terceiros.
  • Usar o material para treinar modelos de IA públicos que redistribuam o conteúdo do pack de forma aberta, quando isso configure cópia massiva dos ativos.

3.3. Escopo da licença

A licença é não exclusiva, intransferível (salvo transferência societária da empresa compradora) e condicionada ao pagamento integral e ao cumprimento destes termos. Violação autoriza suspensão do acesso, notificação extrajudicial e medidas cíveis/criminais cabíveis, sem prejuízo de perdas e danos.

4. Natureza do produto digital

O Cofre de Conversão e itens correlatos são bens digitais: arquivos, textos, prompts e documentação entregues eletronicamente. Não há envio físico.

O conteúdo é de natureza informativa e instrumental (templates e engenharia de prompt). Resultados de conversão, receita ou desempenho de campanhas dependem de execução, oferta, tráfego, mercado e habilidade do usuário — não há garantia de faturamento.

Demonstrações, miniaturas e previews no site são ilustrativos; o produto entregue corresponde à descrição da oferta no momento da compra (Design Systems HTML, Prompt Mestre e eventuais bumps/upsells adquiridos).

5. Pagamento, entrega e acesso

  • O pagamento é processado por intermediário (ex.: Asaas). A Methz não armazena o número completo do seu cartão.
  • Preços e condições exibidos no checkout prevalecem no ato da compra. Ofertas de lançamento, bumps e upsells (incluindo a página de obrigado) podem ser temporárias ou de exibição única.
  • A entrega é digital e imediata ou quase imediata após a confirmação do pagamento (e-mail com links/arquivos). Cabe a você conferir caixa de entrada, spam e lixo eletrônico.
  • Ao concluir a compra, você declara que: (a) deseja o início imediato da execução / disponibilização do conteúdo digital; e (b) está ciente de que, após o envio do acesso ou o download/abertura dos arquivos, a natureza do bem impede a “devolução” no sentido físico e impacta o exercício do direito de arrependimento, nos termos da seção 6.
  • Falha de entrega comprovadamente causada por nós (pagamento confirmado e nenhum acesso enviado em prazo razoável, ex.: até 24 horas úteis após confirmação, sem e-mail válido informado) será sanada com reenvio ou, se impossível, reembolso integral.

6. Estorno, arrependimento e chargeback

Leia com atenção. O produto é digital, de acesso imediato e copiável. Depois de acessado, não há como “devolver o pack” como se fosse um bem físico lacrado.

6.1. Direito de arrependimento (CDC, art. 49)

Em compras fora do estabelecimento comercial, o Código de Defesa do Consumidor assegura o direito de arrependimento em 7 (sete) dias. Contudo, no caso de conteúdo digital com fornecimento iniciado imediatamente e com o seu aceite expresso no checkout (disponibilização de links/arquivos), a continuidade do arrependimento após o consumo/acesso do bem digital compromete o equilíbrio contratual e a proteção contra uso oportunista.

Assim, ao comprar, você concorda que:

  • A execução do contrato (liberação do acesso digital) inicia-se logo após a confirmação do pagamento;
  • Se você abrir, baixar, copiar, visualizar ou de qualquer forma utilizar os arquivos, links ou materiais do pedido, considera-se iniciado o cumprimento integral da obrigação de entrega, e o pedido de reembolso por mero arrependimento, “não gostei”, “achei caro depois”, “não usei” ou “esperava outra coisa” não será acolhido;
  • Pedidos de cancelamento antes de qualquer acesso efetivo aos arquivos (ex.: e-mail de entrega ainda não aberto e links não utilizados), formulados dentro do prazo legal e com comprovação, serão analisados de boa-fé, caso a caso.

6.2. Hipóteses em que o reembolso pode ocorrer

  • Cobrança duplicada comprovada do mesmo pedido;
  • Pagamento confirmado sem entrega do acesso por falha nossa, após tentativa razoável de reenvio;
  • Indisponibilidade total e permanente do conteúdo por causa imputável exclusivamente à Methz, sem alternativa de entrega.

6.3. Hipóteses em que o reembolso NÃO será devido

  • Desistência após acesso, download ou uso parcial/total do material;
  • Insatisfação subjetiva com estética, estratégia, resultados de venda ou “não se adaptar” à ferramenta;
  • Falta de conhecimento técnico do comprador para editar HTML/CSS ou operar IAs — o produto pressupõe uso com ferramentas de IA e noções básicas de publicação web, conforme a oferta;
  • Mudança de ideia, compra por impulso, comparação posterior com outros produtos, ou arrependimento motivado por conteúdo já inspecionado;
  • Problemas no ambiente do usuário (e-mail bloqueado, antispam, computador, conexão) sem evidência de falha nossa na remessa;
  • Compra de bumps/upsells opcionais após o produto principal, com ciência de que são ofertas adicionais.

6.4. Chargeback e contestação no cartão

Abrir contestação (“chargeback”) alegando não reconhecimento ou “produto não recebido” após ter recebido o e-mail de acesso ou ter utilizado o material constitui, em regra, inadimplemento e potencial fraude contra o vendedor e a bandeira.

Nesses casos, poderemos:

  • Apresentar ao meio de pagamento provas de compra, entrega (logs, e-mails, orderId) e destes termos aceitos;
  • Suspender licenças e acessos vinculados ao pedido;
  • Cobrar o valor devido, custos administrativos e perdas e danos;
  • Registrar a ocorrência em bases de prevenção a fraude e adotar medidas legais cabíveis.

Se houver problema legítimo de acesso, fale conosco primeiro em methz@avalonx8.com — resolvemos suporte de entrega com prioridade. Chargeback não é canal de atendimento.

6.5. Como solicitar análise de estorno

Envie e-mail para methz@avalonx8.com com: nome, e-mail da compra, orderId, data, motivo e evidências. Prazo de resposta inicial: até 5 dias úteis. A análise não implica deferimento automático.

7. Propriedade intelectual

Marcas, layout do site methz.com.br, copy comercial, Design Systems, Prompt Mestre, vídeos, imagens e demais ativos são protegidos por direitos autorais e normas de propriedade industrial. Qualquer uso não autorizado, além da licença da seção 3, é vedado.

Referências a terceiros (ferramentas, redes, processadores de pagamento) pertencem aos respectivos titulares e não implicam endosso.

8. Garantias e limitações

  • Entregamos o produto conforme a descrição da oferta no momento da compra, com acesso digital.
  • Não garantimos renda, aprovação de anúncios, posicionamento em buscadores ou compatibilidade eterna com todas as IAs e hospedagens futuras.
  • Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a responsabilidade da Methz por danos indiretos, lucros cessantes ou danos emergentes limita-se ao valor efetivamente pago no pedido objeto da controvérsia, salvo dolo ou culpa grave.
  • O site pode passar por manutenção; indisponibilidades temporárias da vitrine não afetam arquivos já entregues por e-mail.

9. Conduta do usuário e sanções

É vedado utilizar o site ou o produto para fins ilícitos, engenharia social, spam, violação de dados de terceiros ou tentativa de burlar mecanismos de pagamento e de oferta única (ex.: abuso reiterado da página de obrigado / 404).

Descumprimentos graves destes termos autorizam bloqueio de futuros pedidos, cancelamento de licença e medidas judiciais, sem reembolso do valor já pago quando houver acesso ao conteúdo.

10. Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, quando este for pessoa física hipossuficiente nos termos do CDC; nos demais casos, poderá ser observado o foro da sede da Avalon Creative Studio, sem prejuízo de normas cogentes de proteção ao consumidor.

Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecem vigentes. A tolerância quanto a um descumprimento não implica renúncia de direitos.

11. Contato e direitos do titular

Dúvidas sobre privacidade, uso, entrega ou estorno:

Podemos atualizar este documento periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada em methz.com.br/privacidade.html, com a data de atualização no topo. Compras já realizadas observam, no que couber, os termos aceitos na data da compra, salvo alterações favoráveis ao consumidor ou impostas por lei.